Firma Vorwerk unterstützt mit einer MM-CD den Vertrieb - Vor - und Nachteile?

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Vorteile:

- Effizienzsteigerung der externen Kommunikation - Kostenreduktion => kein Druck von Katalogen, nur Brenn-/Presskosten sinken mit Auflage - Produkte können besser/ausführlicher beschrieben werden; Möglichkeiten von 3D Ansichten - bei Onlineverbindungen leichte Aktualisierbarkeit - Integration produktbegleitender Serviceleistungen und Dienste - Schnellerer Zugriff auf die einzelnen Produkte durch Navigation und / oder Suchfunktion - Zugriff nur auf gewünschte Information - jederzeit abrufbar - gleichbleibende Qualität der Inhalte - Link zum Online Shop - mehrere Sinne werden angesprochen

Nachteile :

- Computer muss verfügbar sein und ist auch nur damit abrufbar - nicht alle Zielgruppen erreichbar (ältere Generation) - unübersichtliche Gestaltung aufgrund von Informationsvielfalt - zu viele Vorabinformationen können den Druck, den ein Vertreter im persönlichen Verkaufsgespräch ausüben kann, entkräften, da keine "Überraschungen" bezüglich des Produktes mehr möglich sind